TRANSPARÊNCIA

Política de Privacidade

Última atualização: 05/10/2026

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento das plataformas Bivix: nome, e-mail, telefone e informações das lojas (serviços, agendamentos e configurações). Dados de pagamento são processados por provedores especializados (como o Mercado Pago) e não ficam armazenados em nossos servidores.

2. Como usamos

Os dados são utilizados exclusivamente para: prestar e melhorar o serviço contratado, enviar notificações operacionais (agendamentos, lembretes e renovações) e cumprir obrigações legais.

3. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação do tratamento, acesso aos seus dados, correção, anonimização ou exclusão dos dados desnecessários. Basta enviar um e-mail para contato@bivix.com.br.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com provedores essenciais à operação (pagamentos, e-mail/WhatsApp transacional e hospedagem), sempre sob contrato de proteção de dados.

5. Segurança e retenção

Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por perfis e backups regulares. Os dados são mantidos enquanto a assinatura estiver ativa e, após a exclusão da conta, são removidos em nosso prazo de retenção.